RETOURZENDINGEN

Onze retourbeleid is 30 dagen geldig. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt en in dezelfde staat zijn als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Bepaalde soorten producten zijn uitgesloten van retourneren:

• * Cadeaubonnen
• * Downloadbare softwareproducten

Om uw retourzending te voltooien, hebben we een kassabon of aankoopbewijs nodig.

Gedeeltelijke terugbetalingen (indien van toepassing)

• * Elk artikel dat niet in de originele staat verkeert, beschadigd is of onderdelen mist om redenen die niet aan ons te wijten zijn.
• * Elk artikel dat meer dan 30 dagen na levering wordt geretourneerd.

Terugbetalingen (indien van toepassing)

Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te informeren dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We laten u ook weten of uw terugbetaling is goedgekeurd of afgewezen.

Indien goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en automatisch binnen een bepaald aantal dagen op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode bijgeschreven.

Vertraagde of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)

Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.

Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij. Het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel wordt verwerkt.

Neem daarna contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt weergegeven.

Als u dit allemaal heeft gedaan en nog steeds geen terugbetaling heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via info@restauracionesvintage.net.

Aanbiedingen (indien van toepassing)

Alleen artikelen met de normale prijs kunnen worden terugbetaald. Artikelen in de aanbieding kunnen helaas niet worden terugbetaald.

Omruiling

We vervangen alleen artikelen als ze defect of beschadigd zijn. Neem contact met ons op via rejillamimbre@gmail.com.

Wijzigen (indien van toepassing)

Als u een artikel wilt ruilen voor een ander, stuur ons dan een e-mail op info@restauracionesvintage.net en stuur uw artikel naar:

C/ Asdrubal 7, 41089 Montequinto, Dos Hermanas, Sevilla, Spanje.

Let op: Retourzendingen moeten rechtstreeks bij ons magazijn worden afgeleverd. Wij halen geen pakketten op bij postkantoren of afhaalpunten.

We kunnen ook de retourzending voor u regelen. In dat geval verstrekken we een retourlabel tegen een extra verzendvergoeding, die van de terugbetaling wordt afgetrokken.

Cadeaus

Als het artikel als cadeau is gemarkeerd bij aankoop en direct naar u is verzonden, ontvangt u een cadeaubon ter waarde van de retourzending. Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, wordt de cadeaubon naar u verzonden.

Als het artikel niet als cadeau was gemarkeerd bij aankoop of als de persoon die het cadeau heeft gekocht het artikel eerst naar zichzelf heeft laten sturen om het later aan u te geven, sturen we een terugbetaling naar de oorspronkelijke koper en zal deze op de hoogte zijn van uw retourzending.

Verzending van retourzendingen

Om uw product te retourneren, dient u het op te sturen naar:

C/ Asdrubal 7, 41089 Montequinto, Dos Hermanas, Sevilla, Spanje.

U bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten bij het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Indien u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending van uw terugbetaling afgetrokken.

Let op: Retourzendingen moeten rechtstreeks bij ons magazijn worden afgeleverd. Wij halen geen pakketten op bij postkantoren of afhaalpunten.

We kunnen ook de retourzending voor u regelen. In dat geval verstrekken we een retourlabel tegen een extra verzendvergoeding, die van de terugbetaling wordt afgetrokken.

Afhankelijk van waar u woont, kan het tijd kosten voordat u uw omgeruilde product ontvangt.

Als u een artikel verzendt met een waarde van meer dan €75, raden we aan een verzendservice met tracking te gebruiken of een verzendverzekering te kopen. We kunnen niet garanderen dat we uw geretourneerde artikel ontvangen.