Foire aux questions (FAQ)

📦 Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Les commandes sont préparées sous 24–48 h ouvrables. Délais de livraison estimés :
Espagne : 1–2 jours ouvrables
Reste de l’Europe : 3–7 jours ouvrables

🔍 Comment suivre mon colis ?

Une fois expédié, un email avec le lien de suivi est envoyé. Il est de la responsabilité du client de suivre le colis et de faciliter la livraison.

✏️ Et si j’ai saisi une mauvaise adresse ?

Les données saisies sont utilisées telles quelles. En cas d’erreur, les frais de port et de retour ne seront pas remboursés.

↩️ Puis-je retourner un article ?

Oui, dans un délai de 14 jours calendaires. Sont exclus les articles coupés sur mesure, personnalisés ou utilisés. Voir notre politique de retour.

💳 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires, PayPal, Apple Pay, Google Pay, etc.

📨 Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Seulement si elle n’a pas encore été expédiée. Écrivez-nous rapidement à info@restauracionesvintage.net.

📞 Comment vous contacter ?

Par e-mail à info@restauracionesvintage.net ou au +34 616 697 583 (entrepôt).